Fluent Support是一款多功能且功能丰富的帮助和支持单系统插件，专为 WordPress 设计。帮助您直接从 WordPress 仪表板提供出色的支持并管理客户查询。Fluent Support是完美的帮助台和支持单插件，可以匹配 Zendesk 或 Help Scout 或 FreshDesk 等 SaaS 解决方案的高级功能。Fluent Support分为免费版和Pro专业收费版，这里搬主题分享的是Fluent Support Pro 1.8.5汉化中文专业版WordPress插件下载。本次更新主要有修复了嵌入内容在重新加载后以预格式化形式出现在回复消息中的问题等功能改进优化及问题修复等。

Fluent Support分为免费版和Pro专业收费版，这里搬主题分享的是Fluent Support Pro 1.8.5汉化中文专业版WordPress插件下载。已从英文插件进行了汉化，对于网上很多未汉化的地方，搬主题都进行了一一汉化，不同于网上其他机翻版本，如涉及到核心部分需要改动核心代码，搬主题就暂时不去改动。

注意：Fluent Support Pro插件需要自动安装WordPress后台的免费版插件配合使用，插件使用建议使用PHP 7.4，如果使用PHP 8以上容易出现各种错误及未激活的情况。

Fluent Support Pro插件汉化演示截图

关于Fluent Support Pro插件怎么样？汉化效果如何？Fluent Support Pro插件详细介绍及更多汉化效果请点击下面链接

Fluent Support Pro插件更新日志如下：

### 版本 v1.8.5 - 2024年12月26日

#### 新增功能
- **添加了代理时间跟踪（仅限Pro版）**。
- **添加了保存搜索功能（仅限Pro版）**。
- **添加了键盘快捷键支持**。

#### Bug修复
- **修复了客户门户的富文本编辑器在重新加载后退化为基本编辑器的问题**。
- **修复了客户门户中Recaptcha功能的问题**。
- **修复了工作流操作序列标题的问题**。
- **修复了嵌入内容在重新加载后以预格式化形式出现在回复消息中的问题**。
- **修复了与顺序订单插件的兼容性问题**。
- **修复了在票务查看URL中输入错误的票号时未显示404错误页面的问题**。
- **修复了客户门户加载时出现错误消息的问题**。
- **修复了关闭状态下的票务内备注无法编辑的问题**。
- **修复了通过票务仪表板的批量操作功能错误地将受限代理分配到邮箱的问题**。
- **修复了电子邮件验证消息翻译和验证消息钩子未正常工作的问题**。

=1.8.4（日期：2024年9月27日）=
*修复了许可证检查问题

=1.8.2（日期：2024年9月25日）=
*添加：工作流动作序列（Pro）
*添加：在WP编辑器中直接粘贴图像
*已修复：在创建工单时，标记为必需的产品选项的必需标志不可见
*已修复：回复按钮切换选项在管理门户中不起作用
*已修复：所有门票页面上的路线URL问题
*已修复：点击后，客户门户中的筛选器未刷新(❌) 搜索字段中的图标
*已修复：OpenAI路由问题已解决
*已修复：客户门户中与票证过滤器主题相关的CSS问题
*已修复：查看票证页面上的响应问题
*修复：从另一个SaaS平台导入工单后，代理被导入但未与系统同步的问题

=1.8.1（日期：2024年9月10日）=
*已修复-注册中的电子邮件验证漏洞问题
*已修复-客户门户取票漏洞问题

=1.8.0（日期：2024年8月15日）=
*添加-与OpenAI（Pro）集成
*添加-客户门户中的产品筛选和排序选项
*添加-在sighup中为客户进行电子邮件验证
*新增-客户签约两个FA
*已修复-Freshdesk票证迁移问题
*已修复-在自动关闭设置中未正确保存响应消息的问题
*已修复-在“客户”模块中创建客户后，“创建客户”表单中剩余的数据
*已修复-支持人员从仪表板代表客户创建新工单后，表单未重置
*修复了短代码总是粘贴在内容下方的问题
*已修复-即使未选中“删除工单”权限，工单仍可删除
*已修复-触发票证关闭条件时的工作流问题

=1.7.90（日期：2024年5月28日）=
*新增-按时间划分的活动趋势（专业版）
*新增-与Fluent Board（专业版）集成
*已添加-集成日志
*添加-将工单附件上传到Google Drive中各自的工单文件夹，并相应地进行组织（专业版）
*添加-复制或克隆工作流（专业版）
*添加-产品字段中的必填选项（Pro）
*已修复-如果网站语言未设置为英语，则工作流始终默认为手动模式
*已修复所有工单表中收件箱标识符css问题
*已修复-如果有人选择查看仪表板和draft_reply，则不会显示任何工单
*已修复-Freshdesk票证迁移问题
*已修复Zendesk票证迁移问题
*已修复-单击票证迁移模块中的“导入票证”按钮可同时打开多个模块
*已修复书签问题
*已修复-当文件名过长时，在工单创建或响应过程中文件将无法上传
*已修复-如果对特定业务框应用了限制，它仍会显示在仪表板上
*已修复-MemberPress集成显示定期和非定期订阅的单独列表
*修复了WooCommerce小部件未显示在“查看客户”页面上的问题

=1.7.80（日期：2024年4月3日）=
*已添加-限制特定代理的业务箱
*已添加-客户门户中的票务搜索功能
*已添加-MemberPress集成
*已添加-在Helpscout（Pro）中恢复最后一个未完成工单的迁移过程的选项
*添加-在管理门户中将鼠标悬停在工单或响应创建上时显示其确切时间
*已修复-电子邮件管道中的附件下载问题
*已修复BetterDocs集成问题
*已修复-“仅代理”字段未显示在工单中
*已修复-带附件的草稿回复批准按钮问题
*已修复-导出代理报告时间时出现问题
*修复了Gravatar图像链接导致PHP 8.2弃用的问题
*已修复-Telegram中“启用Telegram回复”按钮的问题
*已修复-自动关闭设置未保存
*已修复-Helpscout票证迁移问题
*已修复-在用德语回复电子邮件时，创建新工单而不是回复。

=1.7.72（日期：2024年1月10日）=
*已修复-通知集成设置问题
*已修复-显示错误的分配代理名称
*已修复-链接在同一标签页中打开的问题
*已修复-电报回复问题
*已修复-所需功能在条件字段中不起作用
*已修复-票证状态问题

=1.7.71（日期：2023年12月23日）=
*已修复-电子邮件管道工单创建不一致通知问题已修复

=1.7.7（日期：2023年12月13日）=
*添加-在工作流中触发Fluent CRM自动化（专业版）
*添加-工单响应中的代理反馈（专业版）
*已添加-代理将响应保存为草稿的权限
*已添加-收件箱设置中代理标题签名的新短代码
*添加-使用钩子自定义注册字段
*已修复-代理可以在未经许可的情况下分配票证
*已修复-创建工单和创建响应显示的持续时间不一致
*已修复-在电子邮件中为每个创建的回复打开一个新线程
*已修复-翻译问题
*MySQL orderby安全问题已修复

=1.7.6（日期：2023年11月7日）=
*改进的文件上传
*Dropbox和Google Drive文件上传问题已修复
*文件上传与远程驱动系统的全面重写
*改进的UI

=1.7.5（日期：2023年11月1日）=
*已修复-传出webhook中不包含票证id
*已修复-在已保存的回复中更新和删除问题
*已修复-保存回复中的时差问题

=1.7.4（日期：2023年10月31日）=
*已修复-Freshdesk迁移程序问题
*修复-添加了一些缺失的翻译
*已修复-解决产品和业务收件箱的摘要报告问题
*已修复-第三方文件上传和查看问题

=1.7.3（日期：2023年8月23日）=
*已添加-按产品报告（专业版）
*新增-按业务收件箱报告（专业版）
*已修复-为必填字段创建工单问题已修复
*已修复-自定义字段未显示在来自的添加字段中
*已修复-添加了缺失的翻译

=1.7.2（日期：2023年7月17日）=
*已修复-为必填字段创建工单问题已修复
*已修复-自定义字段未显示在来自的添加字段中

=1.7.0（日期：2023年7月14日）=
*已添加-支持电子邮件抄送
*已添加-为webhook设置专用邮箱的选项
*已添加-在工作流操作和条件列表中添加了业务框
*已添加-支持在第三方（Google Drive和Dropbox）上传文件附件
*已添加-Zendesk迁移器
*已修复-工作动作排序问题
*已修复-条件表单中需要自定义字段
*已修复-条件表单呈现问题
*已修复-使用API端点创建票证
*已修复-Freshdesk迁移程序问题

=1.6.9（日期：2023年3月16日）=
*已添加-自定义字段为必填项或可选项
*添加-工作流条件中的自定义字段
*添加-自动关闭工单模块中保存的回复模板
*已添加-工作流中已保存的回复模板
*已修复Fluent CRM小部件缺失的问题
*已修复-票证合并弹出问题
*已修复-手动工作流的删除操作
*更多改进

=1.6.8（日期：2023年2月14日）=
*新增-从Freshdesk迁移门票
*添加-切换以停止自动关闭书签门票
*已修复-电报回复问题
*已修复-支持人员未通过工作流分配到工单
*已修复-前端代理门户问题
*更多Bug修复和改进

=1.6.7（日期：2022年11月24日）=
*代理摘要导出器
*从Help Scout迁移门票
*WooCommerce购买历史小工具重新设计
*Bug修复和改进

=1.6.6（日期：2022年10月）=
*活动日志筛选器
*产品的有效门票
*仪表板上的等待票统计
*票务活动的每小时报告
*新触发器-自动关闭工单
*静默关闭工单（不触发电子邮件）
*从Awesome Support迁移门票
*从SupportCandy迁移票证
*Bug修复和改进

经JOTTI测试，文件安全。如果介意的话，自行测试。